Online prodavnica
Uputstvo za Bor petrol prodavnicu
Kako kupovati online?
• Kupovina na našoj online prodavnici je brza i jednostavna:
- Odaberite željeni proizvod i kliknite “Dodaj u korpu”
- Kada završite s odabirom, kliknite na “Pregled korpe”
- Unesite podatke za dostavu i odaberite način plaćanja
- Potvrdite narudžbu – stiže vam potvrda putem emaila
Dostava se vrši u roku od 24–72h radnim danima.
Način plaćanja
U našoj online prodavnici dostupni su sljedeći načini plaćanja:
- Plaćanje pouzećem – gotovinom prilikom preuzimanja
- Bankovna uplata (po predračunu) – idealno za firme
Kupuj sigurno
Vaša sigurnost nam je prioritet.
Koristimo sigurnosne protokole kako bismo zaštitili vaše lične podatke i podatke o plaćanju.
Nikada nećemo dijeliti vaše podatke trećim licima bez vaše saglasnosti.
Tvoj nalog
- Registracijom dobijate:
- Brži proces narudžbe
- Praćenje statusa pošiljke
- Pregled istorije porudžbina
- Posebne ponude i popuste
Možete kupovati i bez registracije kao gost, ali preporučujemo otvaranje naloga za bolje korisničko iskustvo.
Uslovi i odredbe
Kupovinom na našoj stranici prihvatate sljedeće uslove:
- Cijene su izražene u KM i uključuju PDV
- Zadržavamo pravo izmjene cijena i dostupnosti bez prethodne najave
- Rok za odustajanje od kupovine je 14 dana od dana prijema robe
- Više detalja dostupno u sekciji “Isporuka i povrat”
Trošak dostave / Vrijeme dostave
- Cijena dostave zavisi od težine i lokacije
- Besplatna dostava za porudžbine iznad 300 KM
- Rok dostave: 1–3 radna dana za većinu gradova u BiH
Vrste dostave
Saradjujemo sa renomiranim kurirskim službama kako bi vaša pošiljka stigla brzo i sigurno
- Standardna dostava – 24–72h
- Ekspresna dostava (na upit)
- Preuzimanje u poslovnici (uskoro dostupno)
Kako da izvršite povrat proizvoda?
Ukoliko proizvod ne ispunjava vaša očekivanja, možete ga vratiti u roku od 14 dana od dana prijema.
- Kontaktirajte nas putem emaila ili telefona
- Popunite obrazac za povrat koji ćemo vam dostaviti
- Pošaljite proizvod neoštećen i u originalnom pakovanju
- Povrat sredstava se vrši u roku od 14 dana po prijemu robe.
Kako da uložim reklamaciju?
Ako primijetite da proizvod ima grešku ili je oštećen tokom transporta:
- Prijavite reklamaciju najkasnije 48h nakon prijema pošiljke
- Pošaljite fotografije i opis problema na naš email
- Naš tim će vas kontaktirati radi zamjene ili povrata
Vaše zadovoljstvo je naš prioritet – trudimo se riješiti svaki problem u najkraćem roku.
Newsletter
Prijavite se na naš newsletter i prvi saznajte za nove proizvode, posebne akcije i popuste, tehničke savjete i vodiče.
Kontakt
Za sva pitanja, sugestije ili pomoć pri kupovini, slobodno nas kontaktirajte:
Email: info@borpetrol.biz
Telefon: +387 51 785 621
Adresa: Cara Dušana bb, Kotor Varoš